E-commerce
Estoque de iPhone em tempo real para operacao multicanal
Automacao de estoque e pedidos entre ERP, marketplace e fornecedores para reduzir ruptura e acelerar faturamento.
Desafio
A empresa operava com atualizacao manual de estoque e atraso entre canais, o que gerava vendas sem saldo real e cancelamentos frequentes.
Solucao
Criamos uma malha de integracao em tempo real com regras de reserva, conciliacao automatica e alertas operacionais.
Resultados
- -78% em cancelamentos por falta de estoque
- +42% de velocidade no faturamento
- Visao unica do inventario em todos os canais
Servicos B2B
Backoffice financeiro automatizado para reduzir retrabalho
Fluxo automatico entre CRM, emissao, cobranca e ERP, com eliminacao de tarefas repetitivas e melhora de caixa.
Desafio
Financeiro dependia de exportacoes manuais, conferencias por planilha e validacoes descentralizadas.
Solucao
Mapeamos o processo e implantamos automacoes de faturamento, conciliacao e notificacoes por status.
Resultados
- -61% de horas operacionais no fechamento
- +29% de agilidade no ciclo de cobranca
- Menos erros e mais previsibilidade de caixa
Operacao comercial
Atendimento com bot e IA conectado ao CRM
Bot com IA para qualificar leads, responder duvidas frequentes e acionar o time comercial com contexto.
Desafio
O time perdia leads por demora no primeiro contato e gastava hours repetindo respostas basicas.
Solucao
Implementamos um bot conectado ao CRM, base de conhecimento e regras de distribuicao por perfil.
Resultados
- Resposta imediata para 100% dos contatos
- +33% de ganho em leads qualificados
- Time comercial focado em negociacao
